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立即行動
信用評價
想獲得買家的正面信用評價，吸引他們再次光顧，就要為買家提供良好的購買經驗。
客戶服務
- 了解顧客的需要，注意時差問題，盡快回覆顧客的查詢
- 完成交易相關的程序後，如收到貨款或已寄出物品，立即通知買家追蹤郵件編號及郵件到達日期等資料，讓買家放心
- 盡快與買家溝通，解決爭執
- 寄貨時連多謝卡，歡迎買家再次購買你的貨品
信用評價
- 謹記為對方留下公正的信用評價
- 如有任何疑問，請先聯絡eBay，避免與買家發生爭執
起步時的挑戰
- 開始時先售賣或購買較便宜的物品以建立信用評價
- 減低利潤以刺激銷量
- 提供詳細的物品資料以增加買家信心
留意詳盡賣家評級
- 買家可以就4方面為賣家評分：物品說明的準確性、溝通、運送時間、運費和處理費。
- 作為賣家，要為買家帶來良好的購買經驗，令買家給你愈高的詳盡評級。
哪裏可找到詳盡賣家評級
詳盡賣家評級位於會員信用評價檔案上方，顯示賣家各方面的評級，以及他們收到的評級次數。評級會以 12 個月為計算標準，而且只會在會員收到10次評級後才顯示。
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