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2011 年秋季賣家更新

2011 年秋季賣家更新

一如既往,影響賣家售賣的更新均有緩衝時間,以供賣家做好事先準備。是次更新是 2011 年第二次,也是最後一次的賣家更新,預定於 8 月下旬推出。此更新的每一措施皆有助提升 eBay 為最佳購物目的地 ,同時賣家無需對自己的物品刊登或商業操作進行重大變更。賣家可全神貫注做好準備,迎戰繁忙和利潤豐厚的假日售賣季。

讓賣家有更高曝光率和更多保障

  • 標題長度增加 25 個字,吸引更多買家。正確的標題能將賣家的物品刊登與買家的搜尋相連結。由 9 月起,賣家能使用 80個字,並可在其中加入更多關鍵字和引起買家注意的描述。(適用於所有 eBay 網站)。

提升買家信心

  • 為了使買家留在 eBay,將推出物品刊登內加電郵地址和連結政策更新。買家應可在物品刊登內找到完成交易的所需訊息,並且在需要時,可立即透過eBay聯絡賣家。由 10 月 1 日起(美國太平洋時間),賣家將無法在物品刊登中加入電郵地址或連結,此類資訊無法協助買家在 eBay 安全和有效地完成交易。
  • 制定有效的退貨政策,實現更多銷售。賣家接受退貨時,顧客希望能獲得合理的退貨期和現金退款選項,新的退貨指引將於明年初推出。為了在假日購物季突顯競爭優勢 , 請賣家現在立即更新自己的物品刊登,加入更長的退貨期和現金退款選項。

新的購物模式,招攬更多買家

  • 針對GPS設備,增強以產品目錄(Catalog)為基礎的購物體驗。 只要存在產品匹配,便需使用 eBay 產品目錄(Catalog)刊登GPS 設備。由 9 月 15 日起(美國時間),若賣家找不到匹配產品時,便須將物品加到產品目錄中(Catalog),以完成刊登。新的工具讓賣家更簡易快捷地完成整個步驟。(適用於 eBay 美國和英國網站)
  • 類別和物品細節更新: 一如既往,餘下的賣家更新還包括類別和物品細節的更改。請查看錢幣、電腦和網絡、eBay 汽車零件和電子產品等類別,檢視自己的物品刊登是否受到影響(適用於 eBay 美國網站)

歐洲網站更新

試行活動以支援持新進賣家。在接下來的幾個月中,我們將試行一些活動,用於在新賣家增加經驗和獲得信用評價的同時,向其提供指導和支援,其中,新的付款流程將針對新註冊的賣家賬戶推出。(適用于 eBay 德國站和奧地利網站)

德國站費用變更 (適用于 eBay 德國站和奧地利網站):

eBay 高度評價賣家 (eBay Top-rated Seller)寬限化。今年底左右,我們將改善 eBay 高度評價賣家 (eBay Top-rated Seller) 資格的穩定性。若賣家評級下降至「高於標準」( Above Standard ) ,賣家將可獲得寬限期,並可透過此期間讓自己的表現恢復至 eBay 高度評價賣家 (eBay Top-rated Seller)標準,以免至即時喪失其資格和優惠。

類別更改和物品細節。(適用於eBay英國,德國和法國網站)

澳洲網站更新

推出eBay高度評價賣家(Top Rated Seller):增加曝光率,獎勵優質服務。自2011年9月起,我們將會在eBay.com.au上推出eBay高度評價賣家(Top Rated Seller),由此突顯和獎勵不斷專注為顧客提供優質服務的超級賣家。符合eBay高度評價賣家(Top Rated Seller)資格要求的賣家可透過在搜尋結果中的提升和突出標誌獲得更多曝光率,進而提升銷售業績。(適用於eBay澳洲,加拿大,法國和義大利網站)

自2011年9月22日,週四起,以下的費用變更將正式生效:

非商店賣家费用變更

  • 一般賣家將能夠每月刊登多達30件零刊登費物品(超級賣家、商店和在eBay上登記為公司用戶的賣家除外)。
  • 成交費會從5.25%加至7.9%,對於每月首30件物品刊登,最高收取49.95澳元。
  • 對於未有商店的超級賣家,將不對7.9%的新成交費設定限額或遞進式機制。

商店賣家费用變更

  • 拍賣物品的成交費將提升 – 拍賣物品刊登的成交費將與立即買物品刊登的相同。
  • 對一口價的超級精選商店物品刊登推出試行的免刊登費優惠。

多數量物品刊登變更。自9月初起,賣家將只可在開設eBay商店,並且成為超級賣家或商業註冊賣家後,才可在單個物品刊登內刊登多件( list multiple )物品。

類別優先刊登 (Featured Plus!)變更。自2011年9月初起,類別優先刊登 (Featured Plus)!的價格將增至49.95澳元。這項供所有賣家使用的類別優先刊登 (Featured Plus)!選項最終將被刪除,因為我們相信最符合( Best Match ) 可發揮最佳機制的作用,確保最高關聯度和人氣物品能夠在搜尋結果頁面頂部得到展示。

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