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物品刊登中不得加入電子郵箱地址和部分連結

物品刊登中不得加入電子郵箱地址和部分連結

買家一直希望在eBay網上購物後,獲得eBay買家保障的保護。他們希望不用離開eBay,只需在物品刊登內便能夠找到有關物品的全面資訊。為增強買家信心,讓買家有更佳的購物體驗,新的物品刊登和重新刊登物品中將不得加入電子郵箱地址和其他網站的連結。

突出重點
  • 由10月1日起,不會對買家進行交易有幫助的資料如電子郵箱地址或其他網站的連結,必須在提交物品刊登前刪除。
  • 在物品刊登中,不得加入以下資料,包括:
    • 電子郵箱地址(可點選和不可點選)
    • 不能幫助買家安全及有效地在eBay完成交易的連結:
      • 不能點擊的連結(如未能點擊的連結www.mysite.com)
      • 模糊不清的URL(bit.ly,短的網址)
    • 其他當前被現有使用連結政策禁止的連結
  • 更新的政策將適用於新的物品刊登和重新物品刊登。無限期刊登物品 (Good 'Til Cancelled) 將於2012年初推行,屆時將另行通知。

瀏覽政策更新以獲取更多資訊。

採取行動
  • 了解哪些連結不可加入,並瀏覽更新政策更新
  • 更新物品刊登範本 – 刪除電子郵箱地址和無法協助買家在eBay上安全及有效進行交易的連結。
  • 查看如何更快捷編輯物品刊登。
  • 若賣家使用認證供應商在eBay刊登,請預留充足時間於10月1日(美國太平洋時間)前通知供應商,並確保物品刊登符合更新政策的要求。
實戰手冊
  • 在物品刊登本身包含與出售物品相關的所有資訊。。
  • 使用「訊息」與買家和潛在買家溝通。會員間溝通是eBay購物體驗的重要部分,並應在eBay上進行。使用「訊息」傳送的資訊將被追蹤,這可用於協助進行糾紛調解。
  • 讓「我的檔案」頁面充分發揮作用。請勿讓買家連結至eBay以外的網站,賣家可將買家連結至自己的頁面,讓買家查看自己部分或所有物品刊登。
  • 使用eBay圖片託管服務。賣家將圖片上傳至eBay圖片託管服務後,買家將會看到效果更佳的圖片。買家可放大,縮小,並使用移動設備看到賣家物品刊登的優化版本。請記住,eBay商店賣家可為每件物品刊登上傳12張免費圖片!
常見問題

在現有政策下將會造成甚麼改變?

當前連結、標誌和視頻政策將會作出更新,規定未能協助買家在eBay安全和有效完成交易的電郵地址、縮短的 URL、不可點選的連結和其他網站的連結不得加入物品刊登中。由10月1日(美國太平洋時間)起,若在新或經過修改物品刊登中發現加入電郵地址或未經批准的網站,賣家必須在提交物品刊登前將其刪除。直至2012年初前,賣家無需更新現有的無限期刊登物品 (Good 'Til Cancelled),但我們鼓勵賣家現在開始按照新規定更新物品刊登。

瀏覽更新政策

eBay為何要更改這一政策?

很多時候,買家都會被連結至eBay以外的網站進行不受eBay買家保障保護的交易。在現時的政策下,賣家可能並未了解規定,便發現物品刊登被刪除的情況。在新的政策下,規定將更加清晰,以避免賣家違反規定。

新政策何時開始執行?

我們已經開始告知賣家有關這個更新,並於9月起對不符合的物品刊登的賣家發出通知。由10月1日(美國太平洋時間)起,上述政策將正式執行。

eBay如何定義「連結」?

連結是任何文字或圖像(如圖片、標誌或圖示)連結至eBay外的網站。不允許加入不可點擊的網站和(可點擊或不可點擊)的電子郵箱地址。

為何連結必須是可點或超連結形式?

使用可點選連結,可協助eBay瞭解買家會使用哪些連結。

我可以將自己物品刊登連結至自己的網站嗎?

可以,前提是你的網站幫助買家在 eBay 上安全交易,同時不與eBay存在任何形式的競爭,如不得進行購買或付款。

我該如何操作,確保自己的物品刊登能符合新政策要求?

我們推薦賣家按照以下步驟操作:

  • 在物品說明中,加入物品刊登的所有相關資訊和銷售條款。
  • 使用eBay圖片服務存放物品刊登或物品說明。
  • 使用「訊息」與買家溝通,以便追蹤與買家的對話。
  • 僅連結到幫助買家在 eBay 上安全交易的網站。
  • 利用「我的檔案」頁面和儲存頁面保存關於自己及產品的資訊,有助買家更快地在eBay進行購買。

若我的物品刊登不符合該政策規定,而且在新的政策生效時,在我的物品刊登中存在連結或電子郵箱地址時,情況將會如何?

自10月1日起,若不按照新政策規定,則新的物品刊登和重新刊登物品將不可提交。無限期刊登物品 (Good 'Til Cancelled) 在2012年初才開始適用,因此賣家將有充足時間適應新規定。

我如何才能批量修改自己的物品刊登,刪除其中的連結,電子郵箱地址?

若賣家使用認證供應商在eBay上進行刊登,請通知他們,並確保自己的物品刊登符合新政策要求。若賣家在物品刊登範本中加入包括連結至eBay以外的網站,電子郵箱地址或電話號碼,買家必須重新編輯自己的範本及在物品刊登中刪除這些資訊。點選瞭解編輯物品刊登的提示和工具

我可以連結到常見問題、條款及細則或擔保資訊嗎?

可以,只要頁面不與eBay存在任何的競爭,如不得在其他網站上進行購買或付款。

該政策更新亦同樣適用於eBay汽車零配件嗎?

是的。該政策更新適用於eBay零配件。然而,由於其業務本質,eBay 汽車零配件物品刊登可以包括電話號碼和電子郵寄地址。

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