超級賣家及eBay香港管理層教你成功貼士！

1. 如何成為「超級賣家」？「超級賣家」的名銜有什麼意義？
   超級賣家David Chu先生：「超級賣家」分為不同等級，是按賣家的交易額而定的。要成為「超級賣家」，每月最低交易額需達到US$1,000或以上，以及帳戶情況良好。

   「超級賣家」的標誌在全球所有eBay網站都會出現在你的帳戶上。對買家而言，這是信心的保證。因此，eBay要求所有「超級賣家」的帳戶保持活躍狀態，以及擁有良好紀錄。

   詳情瀏覽「超級賣家簡介」。

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2. 如何提高商品曝光率？
   超級賣家David Chu先生： 在eBay的物品刊登頁上，商品的排列是按刊登的結束時間而定的，因此刊登時間對商品的曝光率有直接影響。 如想讓更多人看到你的物品，賣家可選用feature listing優先刊登收費功能。

   選用此功能後，eBay會定期將你的物品排在最前位置。根據過去的經驗，如果選用該功能，刊登期是3日的話，eBay會將物品放在首頁最高的「優先刊登區」內。

   詳情瀏覽「優先刊登範例」及「超級賣家成功故事」。

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3. 如何令買家再次光顧？
   超級賣家David Chu先生：在刊登物品時，賣家要留意物品說明、頁面設計、刊登時間及相片等因素。由於買家可以將你設定為「心水賣家」，日後會經常瀏覽你的商品頁，故此以上各項非常重要。當然，累積良好的信用評價對賣家來說重要資產。

   詳情瀏覽「出售基本法」。

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4. 賣家如何突圍而出？
   eBay香港管理層代表：
   要成為成功的賣家，要留意以下各項：

   1. 市場研究：透過市場研究，賣家可以知道自己的競爭優勢及市場定位。
   2. 刊登物品的相片及描述 ：優質的相片及詳盡的描述可以吸引更多買家。
   3. 客戶服務：賣家必須和買家建立良好的溝通，同時可參考其他賣家提供的客戶服務，從而提升自己的服務質素。
   4. 留住顧客：如果在整個交易過程中可以讓買家得到愉快的購買經驗，買家再次惠顧的機會會大大提高。

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5. 怎樣製作吸引的eBay商店？
   網上業務顧問朱可儀小姐: eBay提供收費的sample template（商店設計範本）供賣家使用。此外，賣家可下載及使用美化的eBay商店版面。

   詳情瀏覽「eBay商店介紹」。

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