(適用於eBay 美國和英國網站)
很多網上顧客都習慣將物品加到購物車，這個功能往往令買家購買更多商品，因此我們將全新 (shopping cart) 的購物車帶到 eBay。全新 eBay 購物車適用於「一口價」與「拍賣」物品。買家可以加入多件物品，而且可以簡單地一次過結帳，讓買家購物時更輕鬆自在，買得更多。在 2011 年節日來臨之前，這個全新的購物車將會成為 eBay 的標準購物方式。
- eBay 購物車可支援 eBay 所有的核准付款方式。買家可將「拍賣」及「一口價」物品一起放入購物車中。
- 對賣家來說，eBay 購物車是追加銷售及交叉銷售的最佳方式。買家可輕鬆地將多件物品加入購物車內。
- 購物車實際上可剔除所有「一口價」刊登中的棄標物品。已加到買家購物車內但尚未付款的「一口價」物品會繼續讓其他買家購買，即是說，你的物品在付款之前仍會維持可出售的狀態。
- 你可以立即註冊率先試用全新的購物車。率先試用全新的購物車。
|
- 身為賣家，你不需要採取任何行動，或以任何方式修改你的刊登。買家只需將物品加入他們的購物車內即可。
|
|
- 一律為主要出口國家提供指定運送服務（例如：加拿大、澳洲以及英國），可令購物車有更大的優勢。持有所有所需之運送資訊的買家可以更快速地結帳。如往常一樣，提供一系列的本地運送選項有助確保結帳可更快速地完成。請注意，如果沒有指定運送服務，買家仍能透過購物車向你詢問總金額。
- 適當時可提供免費的運送服務。
- 除了刊登說明，賣家亦應該在「我的 eBay」(My eBay)列定合併運費規則合併運費 (combined shipping)，讓買家結帳時更有效率。正確的指定合併運費 (combined shipping) 折扣將會在購物車中清楚顯示出來。
- 針對物品款式上的差異（例如：顏色與尺寸），請使用「一口價」刊登，並標示數量。買家可以將多個商品放在同一購物車中，並列出數量，也可以瀏覽商品的差異、選擇想要的商品，然後快速跳至結帳步驟。
為什麼 eBay 要推出購物車？
現時，網上買家已習慣或預期在購物時使用購物車來放入商品，然後一次輕鬆地結帳。事實上，購物車可以鼓勵買家在結帳之前考慮購買其他商品，並在每次瀏覽時買得更多。對賣家來說，購物車幾乎可剔除所有「一口價」刊登中的棄標商品，確保商品在買家付款前都不會從存貨中移除。
eBay 將何時提供購物車服務？
買家現在就可以率先試用全新的購物車。近幾周內，系統便會逐步讓買家導入購物車模式。推出購物車的目的，是希望在 2011 年銷售旺季來臨之前，將購物車打造成 eBay 的標準購物方式。
如果我的買家使用購物車向我購買商品，我將會遇到不同的狀況嗎？
不會，身為賣家，你所遇到的情況仍與現時一樣。事實上，你部分的買家可能已經透過購物車向你購買商品。
eBay 購物車如何針對「一口價」及「拍賣」物品運作？
一口價」刊登方面，你的買家將會看到「加到購物車」(Add to Cart) 按鈕而非「立即買」(Buy It Now) 按鈕。買家只需按一下此按鈕就可以將物品加到購物車內。買家出價後，「拍賣形式」刊登就會自動加到他們的購物車內。買家可以將同一位或不同賣家的商品加到購物車內。他們可以將購物車內的所有商品一次過結帳，或只是結算選定的商品，然後將其他商品儲存以供日後購買，例如尚未結束的「拍賣形式」刊登物品。
而「一口價」物品方面，買家可以看到「加到購物車」(Add to Cart) 按鈕。買家出價後，「拍賣形式」物品就會自動加入。買家可以存取 eBay 任何頁面上方的購物車以快速進行結帳。
買家可以一次過支付一個賣家以上的物品，或不同類型的交易嗎？
如果買家購物車內來自不同賣家的商品均接受同一個付款方式（例如 PayPal），買家就可以合併購物車內所有的物品費用一次付款。他們亦可以同時支付所有不同類型交易的費用（已買到的「拍賣形式」刊登物品、「一口價」及講價物品）。
購物車如何有助剔除「一口價」刊登中的棄標物品？如果買家將物品加入到購物車內但尚未結帳，會發生什麼狀況？
買家將不能夠購買你的「一口價」刊登物品，直至他們支付之前購買的物品為止。已加到買家購物車內但尚未付款的「一口價」物品會繼續讓其他買家購買，即是說，你的物品在付款之前仍會維持可出售的狀態。
如何試用購物車？
以買家身份註冊便可使用購物車購買個人物品，但若以賣家身份註冊，則無法選擇在購物車中加入或移除物品。
賣家可以選擇不讓商品加到購物車中嗎？
不可以，目前沒有方法可以讓賣家選擇不讓商品加到購物車中。自願註冊購物車的買家，可以隨時前往購物車，然後按一下頁面右上方附近的「退出」 (opt out) 連結，就可以再次退出使用購物車。
買家可以將不同賣家的商品加到購物車中嗎？
可以，買家可以將一個賣家以上的商品加到購物車中，並透過合併付款的方式支付所有商品的費用（如果所有賣家均接受同一種付款方式）。與現時的「我的 eBay」(My eBay) 一樣，每件商品將會顯示為獨立的購買項目，且附有各自的物品編號及相關賣家的會員帳號。如果買家將同一位賣家的多件刊登物品放到購物車中，這些物品將會在購物車中歸為一類。
「拍賣形式」刊登如何與購物車一同運作？
買家出價後，「拍賣形式」刊登會自動加到他們的購物車中。如同「一口價」物品一樣，中標者需要在「拍賣形式」刊登結束時為其購物車中的物品付款。
你沒有中標且已結束的「拍賣」形式刊登物品會繼續保留在購物車中，直至你將它們移除為止。 如果你是中標者，該物品會繼續保留在購物車中，直至你付款為止。
有什麼物品不能加到購物車中嗎？
有。刊登於下列類別的物品不能加到購物車中：
- 汽車類別
- 房地產刊登
- 成人物品類別刊登
- 分類廣告形式刊登
- 以外幣刊登的國際物品
買家將「一口價」物品放到購物車中，是否代表他們已承諾購買該物品？
不是。直至買家付款為止，才代表買家已承諾購買該物品。已加到買家購物車內但尚未付款的「一口價」物品會繼續讓其他買家購買。率先完成結帳付款程序的買家可得到該物品。如往常一樣，如果買家對「拍賣」物品出價，即代表他們中標後承諾購買該物品。
購物車會顯示具體的運費嗎？
買家在「eBay 結帳」(eBay Checkout) 看到的任何適用運費亦會在購物車中顯示。
買家可以從購物車中移除我的物品嗎？
可以。購物車中的每件物品下方都有一個「移除」(Remove) 連結。買家可以按一下此連結，來移除購物車中的物品。除了已結束的中標「拍賣形式」刊登以及已成功的講價之外，購物車中的任何物品都可以移除。這兩項不能從買家購物車移除是因為買家已承諾購買該物品。一旦「我的 eBay」(My eBay) 顯示購物車中的「一口價」物品為已付款，這些物品即會自動消失。這些物品在「我的 eBay」(My eBay) 中可供出售的時間仍然與現時一樣。
如果你在「拍賣」刊登的出價被超越，你可以自由從購物車中移除物品或再次出價。
買家可以按一下「移除」(Remove) 按鈕，移除未承諾購買的物品。
如果我未指定物品的運送服務，買家該怎麼辦？
如果你未指定物品的運費，但買家希望使用購物車結算該物品，買家便需要向你要求一張含運費的帳單。只要在購物車中的賣家帳號旁邊按一下「向賣家詢問總金額」(Request total from seller) 連結，買家即可要求帳單。
如往常一樣，最好的做法就是指定所有交易的運送服務。eBay 會於 5 月將全球運送選項由 3 種增加至 5 種，讓你可以更輕鬆指定多個跨國交易的運送服務。如果物品較重，對於海外買家請考慮使用計算跨國運送服務，而對加拿大買家則考慮另一種服務。這樣就可以自動根據買家的所在地開出正確的費率。
eBay 購物車只可以與 PayPal 配搭運作嗎？
初期的購物車只限用 PayPal 來付款，其他 eBay 認可的付款方式，例如經賣家商戶信用卡帳戶處理的ProPay、Moneybookers、Paymate 以及信用卡／扣帳卡 (debit card)，則要等到今年夏天才能使用。
第三方結帳系統刊登可以與購物車配搭運作嗎？
可以。買家會從購物車中的其他物品分別地被導引至第三方結帳。 請注意，
由 2011 年 6 月 30 日起，第三方結帳系統將不再獲 eBay 支援。 （美國太平洋時間） .
合併運費 (combined shipping) 服務如何與購物車配搭運作？
由於買家會在購物車中將物品歸為一組，因此任何適用的合併運費 (combined shipping) 規則均會被採用，並會在購物車中清楚地顯示，讓買家可清晰看到折扣金額。 賣家亦應該在「我的 eBay」(My eBay)
指定合併運費 (combined shipping) 規則, 讓買家結帳時更有效率。正確的指定合併運費 (combined shipping) 折扣將會在購物車中清楚顯示出來
我需要配搭「立即付款」(Immediate Pay) 來使用購物車嗎？
不需要。有了 eBay 購物車，無論你是否使用「立即付款」(Immediate Pay) 進行刊登，只要是使用購物車的買家，你所有的「一口價」刊登都會當成「立即付款」刊登。
不過，建議你繼續以目前同樣的方式在「一口價」與「立即買」刊登使用「立即付款」(Immediate Pay)。「立即付款」仍然適用於尚未使用購物車的買家，另外，如果你在其他未提供購物車的 eBay 網站上進行跨國交易，亦適合使用「立即付款」。
我需要為購物車的刊登準備什麼呢？
不需要做任何準備。你不需要為購物車的刊登採取任何新的動作。只要按照下方的最佳作法，就可以讓買家輕鬆地結帳。
我如何透過購物車來增加我的銷售？
所有增加銷售的
實戰策略同樣適用於購物車。部份最佳作法（尤其運費方面）更至關重要。例如：
- 一律為主要出口國家提供指定運送服務（例如：加拿大、澳洲以及英國），可令購物車有更大的優勢。持有所有所需之運送資訊的買家可以更快速輕鬆地結帳。如往常一樣，提供一系列的本地運送選項有助確保結帳可更快速地完成。（請注意，如果沒有指定運送服務，買家仍能透過購物車向你詢問總金額。）
- 適當時可提供免費的運送服務。
- 除了刊登說明，賣家亦應該在「我的 eBay」(My eBay) 列定併運費規則合併運費 (combined shipping)，讓買家結帳時更有效率。正確的指定合併運費 (combined shipping) 折扣將會在購物車中清楚顯示出來。
- 針對物品款式上的差異（例如：顏色與尺寸），請使用「一口價」刊登，並標示數量。買家可以將多個商品放在同一購物車中，並列出數量，也可以瀏覽商品的差異、選擇想要的商品，然後快速跳至結帳步驟。
商品推廣如何在購物車中運作？
全新 eBay 購物車提供功能強大的平台，可從買家身上產生更多的附加購買紀錄。商品推廣功能仍在發展階段中，並將會在測試階段完成後逐步加到購物車中。實戰手冊將會與賣家分享，促進交叉銷售成功。
當買家將我的物品加到購物車時，我會知道嗎？
不會。
我已退出 eBay 的多個賣家付款 (multi-seller checkout)。我的刊登在購物車中會發生什麼狀況？
由於購物車其中一個主要意義在於讓買家把不同賣家的物品同時放到購物車，因此，賣家將不可以再退出多個賣家付款。
