清楚說明的物品狀況是消除買家疑問的絕佳方式，還可以避免產生糾紛以及刊登說明物品得到較低分詳盡賣家等級 (DSRs) 的情形。 為了讓賣家更輕鬆說明詳細的物品狀況 (但又能夠確保買家清楚明白)，我們即將在多種物品類別中引進一組更詳細說明的物品狀況選項。 在接下來數月裹, 賣家需要在這些類別中說明所有刊登物品的物品狀況。
更適合你的類別的物品狀況。 視類別而定，你將能夠選擇多達 6 種物品狀況來說明你的物品。 物品狀況會因類別而有所不同。 例如，工業用物品適用的選項就不適用於手提包或汽車輪胎。 這就是為什麼我們過去數月一直與買家和賣家兩方密切合作，以辨認更多適合各類別的詳細說明選項。 請使用查詢表以查看你出售類別中的物品狀況選項。
許多類別並不包含在內。 因為古董和收藏品的狀況變動幅度相當大，所以我們不會在任何收藏品類別中推出這些新值或要求附上物品狀況。 我們也不會在門券、房地產或禮券等類別中要求附上物品狀況，因為物品狀況並不適用於這些物品。 你可以參閱下方的排除類別完整清單。
第一個期限為 7 月份。 現在「電腦遊戲」類別中的物品已提供新的物品狀況定義。 所有其他類別將在 5 月 10 日開始提供。 現在開始到 2010 年 7 月 27 日之間，你都可以自行選擇是否使用物品狀況，但是建議你儘早開始將它加入你的刊登物品。 7 月 27 日起，這些類別中的所有新刊登物品、修改的刊登物品和類似出售物品，以及 2011 年的無限期刊登續訂等，都必須附上物品狀況。 請把握機會熟悉全新的物品狀況並開始套用。
- 在你出售的類別中檢閱新的物品狀況選項，並檢閱說明提供之選項的定義。 使用查詢表來檢視類別及符合的物品狀況定義。
- 在新的物品狀況選項可供使用時，立刻開始加以運用。
物品狀況有哪些變更？
eBay 即將在某些類別中引進一組更詳細說明的物品狀況選項。 請參閱表格以了解依照類別整理的新物品狀況選項。 賣家必須在接下來的數月使用新的選項來說明物品狀況。
什麼時候會要求附上新的定義？
現在，「電腦遊戲」類別中提供了新的物品狀況選項讓你試用；其他類別將在 5 月 10 日跟進。 接下來的幾個月中，你可以選擇是否使用物品狀況，但是強烈建議你立刻開始使用。 7 月 27 日開始，你就必須在所需的類別中說明新刊登物品 (包括修改的刊登物品和類似出售物品等) 的物品狀況，而且 2011 年的無限期刊登續訂也需要附上物品狀況。
某些類別是否不包含在此項變更中？
因為古董和收藏品的狀況變動幅度相當大，所以我們不會在收藏品類別中推出新的物品狀況選項或要求附上物品狀況 (雖然我們可能會提供一些物品狀況供你選擇)。 我們也不會在門票、房地產或禮券等類別中引進或要求附上物品狀況，因為物品狀況並不適用於這些物品。 你可以參閱下方的排除類別清單。
每個類別是否只會有一組物品狀況定義？
單一類別可能具備多組相關聯的物品狀況定義，尤其該類別是廣泛的類別，包含多種商品時。 舉例來說，運動商品同時包含硬式商品 (例如曲棍球設備或露營裝備) 以及軟式商品 (例如慢跑鞋和運動服裝)。 刊登物品時，你將可以清楚地分辨必須選擇哪一組物品狀況定義。
物品狀況定義的
查詢表是依照類別來整哩，但是也清楚標示了子類別例外情況。 請務必再次確認你的出售類別是否有任何此類例外情況。
為什麼 eBay 要引進新的物品狀況選項？
刊登物品時，物品資料最重要的部份之一就是準確的物品狀況說明。 它可以設立精確的期望值，也可以提升買家對交易的滿意度。 對物品狀況的疑問也是買家聯絡賣家要求額外資料的最常見原因之一。
為了讓賣家更輕鬆地詳細說明物品狀況 (但又能夠確保買家清楚明白)，我們即將在多種類別中引進一組更詳細說明的物品狀況選項。
對買家來說，全新、更詳細說明的物品狀況選項應該可以提供更令人滿意的購物體驗。 一致地說明物品狀態之後，買家就能夠清楚了解要購買的物品內容，也能夠在固定的位置找到資料。 此外，買家還可以使用更多物品狀況篩選選項，更輕鬆快速地找到所需的物品。
而對於身為賣家的你來說，新的選項應該可以幫助你消除買家的疑問、提升客戶滿意度，還可以避免產生糾紛以及刊登說明物品得到較低分詳盡賣家評級的情形。
為什麼必須附上物品狀況？
物品狀況是正確刊登物品說明中相當重要的一環。 藉由這項規定，我們能夠讓網路市集更加透明化，並協助確保買家和賣家之間的交易順暢。
何時可以使用新的物品狀況選項？
現在，「電腦遊戲」類別中提供了新的物品狀況值讓你試用；其他類別將在 5 月 10 日跟進。 你將可以在出售表格和「刊登快手」(Turbo Lister)、「售賣專家」 (Selling Manager)、「專業版售賣專家」(Selling Manager Pro) 以及 Blackthorne 中查看這些物品狀況值。
系統能夠接受目前的物品狀況選項到什麼時候？
在 7 月 26 日以前，eBay 的 API 將持續接受目前的物品狀況選項。 7 月 27 日開始，將強制在相關的類別中附上物品狀況選項，而且新的刊登物品、修改的刊登物品和類似出售物品中，只會接受新的物品狀況選項。
我已指定物品狀況， 我是否還需要更新我的刊登物品？
因為舊規則和新規則不大相同，所以在 7 月 27 日物品狀況變成必備條件之前，你需要進行更新，讓所有刊登物品都包含其中一個新選項。
所有的刊登物品與大量編輯工具都會進行更新，如此一來，當網站上一出現新的物品狀況值時就會同步顯示這些選項。 你可能需要下載任何最新版本的工具 (例如「刊登快手」)，才能刊登或修改具有新選項的物品。
你也可以使用即將於 6 月起推出試用的功能 全新刊登大量物品，來編輯物品狀況欄位。 或下載現已推出的全新
用於 Excel 的 eBay 外掛程式。
如需如何大量編輯刊登物品的簡介，請前往我們的
大量編輯的貼士與工具頁面
哪些類別排除在外？
下列類別完全沒有任何物品狀況：
古董 (Antiques)*
藝術 (Art)
錢幣與紙幣 (Coins & Paper Money)*
娛樂紀念品 (Entertainment Memorabilia)
優惠券 (Gift Certificates)
陶器及玻璃製品 (Pottery & Glass)
房地產 (Real Estate)
專長服務 (Speciality Services)
運動紀念品、球卡及球迷專賣店 (Sports Mem, Cards & Fan Shop)*
郵票 (Stamps)*
活動門票 (Tickets)
旅遊 (Travel)*
更多
*備註： 以上類別中有一些子類別可能需要物品狀況。 請檢視
此物品狀況及類別表，以查看這些例外情況。
在哪些類別中，物品狀況不是強制條件？
某些類別己具有物品狀況定義，但是即使到了 7 月 27 日仍非為強制條件。 這些類別是：
收藏品 (Collectibles)
手工藝 (Crafts)
洋娃娃及熊玩偶 (Dolls & Bears)
樂器 (Musical Instruments)
寵物用品 (Pet Supplies)
機車零件及配件 (Motors Parts & Accessories)
其他玩具及個人愛好 (Toys & Hobbies)
為何我們不能保留現有的物品狀況選項？
賣家與買家雙方均表示現有的物品狀況選擇不足以具體地正確描述物品。 因此需要透過賣家與買家雙方所輸入的廣泛內容來建立新值。 在許多情況下，它們於各不同類別均會不同，以配合不同類型的產品。
我如何決定要使用哪一個物品狀況？
我們已與買家及賣家合作建立合理又明確的物品狀況選項。 各個值選項的確切規則將會發布在說明區域中。 對於賣家來說，這些規則將會隨著刊登物品而出現在「出售表格」(Sell Your Item Form) 當中。 如果你使用其他第三方工具來刊登物品，則只需按一下就會出現確切的規則。 買家則可在搜尋及物品頁面的「更多選項」層級內看到所顯示的規則。
物品狀況如何與搜尋功能運作？
買家可以使用搜尋結果頁面左側的「狀況」選單，繼續依物品狀況縮小搜尋範圍。 在搜尋結果頁面上選取狀況選項，將會出現所有類別的搜尋結果。 例如，假設買家搜尋「哈利波特」，就會找到書籍與服裝的刊登物品。 如果買家在左側邊界選擇「新」條件，則搜尋結果將會包含新的書籍和新的服裝。
除了搜尋物品的標題，搜尋功能也將會依新的物品狀況選項搜尋物品。 例如，搜尋「全新洋裝」時，會傳回標題為洋裝且物品狀況為「新」的物品。
此值也會在各本地 eBay 網站之間轉移。 例如，假設買家搜尋「哈利波特」並按一下「新」，則顯示在美國站的 英國「新」刊登物品也會繼續顯示在搜尋結果中，與今日大不相同。
如果我從一開始就沒有使用新值，那麼我在搜尋中的位置是否會在很後面？
你在搜尋結果中的位置不會受到所使用的物品狀況值類型影響。 此外，在要求的轉換日期以前，使用舊有物品狀況值的刊登物品，仍可透過搜尋結果頁面左側的新「狀況」選單搜尋。 例如，當買家在搜尋條件中選擇「新」時，則刊登為「全新」(跟據新定義) 的所有物品，以及刊登為「新」(根據舊定義) 的刊登物品，都能搜尋得到。
在仍可以自由選擇要不要附上新的物品狀況值時，修改物品時會怎麼樣？
如果你只修改某些刊登物品而不是修改物品狀況，則在自由選擇附上物品狀況的期間內，便不會要求你更新物品狀況。 但是，如果你要修改物品狀況選項，就會要求你選取其中一個新定義。 重新刊登時也會要求你這麼做。
當新的物品狀況值變成強制條件時，修改物品時會怎麼樣？
自 2010 年 7 月 27 日起，將會要求你在修改刊登物品時附上新增物品狀況，除非物品刊登在不在規限的類別中，才不需新增。 所有刊登形式的物品都會被要求這麼做，包括無限期刊登物品。
何時會在大量編輯工具中提供新的物品狀況選項？
所有的刊登物品與大量編輯工具都會進行更新，如此一來，當網站上一出現新的物品狀況選項時就會同步顯示這些選項。 你可能需要下載任何最新版本的工具 (例如「刊登快手」/Turbo Lister)，才能刊登或修改擁有新選項的物品。
你也可以使用即將於 6 月起推出試用的功能 全新刊登大量物品，來編輯物品狀況欄位。
- 請在一提供新的物品狀況選項起即開始使用。
- 確保你的物品說明符合所指定的物品狀況，兩者不能有所抵觸。
- 繼續在刊登物品內文中撰寫完整的物品說明，並確保此說明符合你所選擇的新物品狀況選項。
- 繼續指出你刊登物品中的任何瑕疵，或提供讓買家作出明智決定所需知道的其他資訊。
- 提供大量圖片來補充物品狀況和說明。
