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2010 年秋季賣家更新

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本年度其他賣家更新

「 我的訊息匣 」 (My Messages) 更新

透過「我的訊息匣」 (My Messages) 更方便管理與客戶和 eBay 的電郵 通 訊

我的訊息匣」 (My Messages) 的全新功能將 幫 你排 列 、瀏覽、組織和管理來自 eBay 、買家和 有可能成為你 買家 的用戶 的電郵。 有了「不在辦公室」 (out-of-office) 自動回覆、自訂電郵簽名和訊息過濾等新功能，「我的訊息匣」 (My Messages) 將成為你處理買家電郵的首選 。

重點提示

當你外出時，也可讓其他會員得知如何與你聯繫

設定「不在辦公室」 (out-of-office) 自動回覆，讓買家得知你此刻無法回應，並告訴他們你將何時回覆。 利用全新的「不在辦公室」訊息功能或自訂的電郵簽名，向你的客戶提供另一方面一個緊急聯絡方法。

更快發現重要訊息

  • 透過 閱讀視窗讓你更容易預覽電郵，並讓你更快發現重要訊息。
  • 過濾 功能只需一按 ，即可將 eBay 提示、來自會員（你的買家或 可能成為 買家 的會員 ）及 eBay 的電郵分開處理。

自訂「我的訊息匣」 （ My Messages ） ，以方便顯示你所需要的資料

  • 設定 登入「我的訊息匣」首頁時 馬上 瀏覽 到甚麼 資料 -- 會員訊息、 eBay 訊息、提示或所有上述提及的資料。
  • 加入 資料分類 欄位，可按照物品名稱、物品編號或 刊登 結束日期對電郵進行排序。

採取行動

  1. 為「我的訊息匣」設定預設瀏覽模式，以方便顯示你最需要的電郵資料。
  2. 自設你的電郵簽名
  3. 設定「不在辦公室」 (out-of-office) 通知，讓你的買家得知你此刻無法回應

常見問題

我的訊息匣 (My Messages) 」有哪些改變？

由 9 月初起，「我的訊息匣」 (My Messages) 將提供嶄新功能，讓你更快和更有效地瀏覽和管理與 eBay 相關的電郵。 全新功能包括：

  1. 提供「不在辦公室」 (out-of-office) 通知，讓你的買家得知你何時無法回應，及可以回覆他們的時間。
  2. 為所有透過「我的訊息匣」 (My Messages) 發出的電郵，提供個人化簽名。
  3. 一次點擊過濾系統讓你為來自會員和 eBay 的電郵，更容易地進行排序和按優先順序處理。
  4. 透過閱讀視窗功能預覽電郵，讓你集中處理重要信息。

如何運用「我的訊息匣」 (My Messages) 過濾系統，來瀏覽只來自會員的訊息？

  1. 進入「我的訊息匣」 (My Messages)
  2. 請按位於左邊導覽區內的「收件匣」 ( Inbox ) 下方的「來自會員」 ( From members )

如何更改我的訊息匣 (My Messages) 的預設瀏覽模式？

你可按照以下步驟，來更改登入時訊息所顯示的方式：

  1. 進入「我的 eBay 」 My eBay 內的「訊息」 ( Messages ) 標籤
  2. 按「變更設定」 ( Change Settings )
  3. 選擇下列任何一個選項
    當開啟收件匣 ( Inbox ) 時：
    1. 開啟閱讀視窗 ( Open reading pane )
    2. 顯示「收件匣」內所有的訊息 ( Show me all messages in my Inbox )
    3. 顯示來自會員的訊息 ( Show me messages from members )
    4. 顯示來自 eBay 的訊息 ( Show me messages from eBay )

如何開啟「不在辦公室」 ( out-of-office ) 通知功能？
你可按照以下步驟，開啟「不在辦公室」通知功能：

  1. 進入「我的 eBay 」 內的「訊息」 ( Messages ) 標籤
  2. 按「變更設定」 ( Change Settings )
  3. 按「開啟不在辦公室回覆」 ( Turn on out of office reply )

如何設定電郵簽名？
你可按照以下步驟，設定電郵簽名：

  1. 進入「我的 eBay 」 內的「訊息」 Messages 標籤
  2. 按「變更設定」 ( Change Settings )
  3. 按「顯示簽名」 ( Show Signature ) ，然後輸入你的簽名

如何在「我的訊息匣」 (My Messages) 內，加入更多的資料欄位？
你可按照以下步驟，增加「我的訊息匣」 (My Messages) 內的資料欄位：

  1. 進入「訊息」 ( Messages ) 標籤
  2. 按「變更設定」 ( Change Settings )
  3. 選擇需要顯示的欄位
    1. 物品名稱 ( Item name )
    2. 物品編號 ( Item number )
    3. 物品結束日期 ( Item end date )

如何獲取更多有關於「我的訊息匣」 (My Messages) 的資料？
如欲取得更多關於「我的訊息匣」 (My Messages) 內功能的使用詳情，請瀏覽 使用說明 。