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只需幾個按鈕賣家便可在刊登中輕鬆處理運送、退貨和付款政策

(適用於eBay美國、英國、德國站點)

标签:
  • 退貨
  • 運送
  • 付款

eBay正在幫助賣家簡化刊登新物品的程序,並且於刊登中的物品推出更新。一站式管理你的運送、退貨和付款資料的自定設置。從而不用再為個別刊登單獨地指定資料,而是使用新的商業政策功能來一次性創建這些資料,並把這些資料應用在所有適用刊登中。這項功能將於這個春季在我的eBay和大部分刊登工具中推出。

重點

  • 由5月2日(美國太平洋時間)起,賣家將會被邀請登記創建並管理自定商業政策 – 付款、運送和退貨政策的新方法,並快捷、方便地把這些政策應用到刊登中。這些邀請將于7月15日推廣到所有賣家。

  • 省時並減少錯誤 – 一次性確定政策就能多次重複使用這些政策。輕點幾下便可以將這些資料添加到你的刊登中。

  • 把最常使用的政策設為默認政策,並因應不同的刊登類別建立不同的政策。例如,如果你是一位高度評價賣家(Top-rated Seller),那麼你可以創建「高度評價」的運送、退貨和付款服務政策,並在這些政策中提供使你的刊登符合高度評價賣家新要求中20%成交費折扣的選項。然後再把這些政策應用到你想要提供這些服務的刊登中。

  • 一站式更新你的運送、退貨和付款資料,而無需更新每件刊登的資料。

  • 為多件刊登設立一項商業政策。例如,如果你選擇改變某些刊登的運送詳情,簡單地更新相關的運送政策之後,所有連接的刊登都會自動更新。

  • 透過我的eBay,大部分eBay刊登工具,以及第三方研發工具來使用商業政策。

採取行動

  • 一旦商業政策在我的eBay>售賣、售賣專家或專業版售賣專家中可用時,立即登記使用。你將會在我的eBay>售賣、售賣專家或專業版售賣專家中看到一面小旗。這個小旗將會連接到所有關於使用商業政策的必要資料。點擊「獲取詳盡資料」,你將會連接到登記商業政策。

  • 按照下面的步驟開始使用商業政策。

  • 開始使用商業政策後,請在我的eBay帳戶下,點擊管理商業政策頁面上的發送評價將你的意見發送給我們。你的建議將會幫助我們提升和改進。

開始使用

開始使用商業政策

  • 登記商業政策後,請立即審查運送、退貨和付款資料商業政策的默認設置。這些設置是根據你當前的在售物品、設定刊登的物品和結束刊登的物品而自動創建的。我們將根據你在刊登記錄中最常用的政策和刊登範本,為你的付款、運送和退貨的每項細節指定了默認的政策。你可以在我的eBay>帳戶的管理商業政策頁面中,隨時變更默認的政策。

使用商業政策刊登

  • 登記商業政策時,所有在售物品都不會受到影響。在政策生效前,賣家可以准許哪項政策適合於哪一件刊登的物品。
  • 在刊登物品時,賣家默認的政策將會被預先選擇,但是賣家可以選擇使用默認的政策,也可以選擇其它已建立的政策,或根據需要創建新的政策。

管理你的商業政策

使用我的eBay > 帳戶 > 商業政策中的管理商業政策頁面進行以下操作:

  • 創建一項全新的政策
  • 複製當前政策
  • 編輯當前的政策
  • 變更默認政策
  • 如果某項政策下無相關的在售物品,刪除這項政策
  • 為物品重新指定不同的政策

建議你只保留有限數量的政策,方便管理。定期審查你當前的政策並盡可能鞏固這些政策,從而保持快速、便捷地刊登。

檢視商業政策頁面的連接,這些連接提供了怎樣創建、更新和管理政策的建議

常見問題

  • 什麽是商業政策?

    商業政策是賣家關於運送、退貨和付款資料的自定設置。商業政策可以從一站式管理,從而在創建和更新刊登時節省賣家的時間。賣家可以為每項付款、運送和退貨細節創建多種政策,並在刊登時,輕點幾下便可以選擇適用於個別物品或多件物品的商業政策。

  • 具體來說,我可以管理哪些政策?

    你可以使用商業政策來指定付款、運送和退貨資料。你可以添加以下詳情:

    付款政策:

    • 可接受的付款方式
    • PayPal地址
    • 其它結帳/付款說明
    • 車輛物品付款政策

    運送政策:

    • 本地運送形式
    • 運送服務
    • 運費
    • 跨國運送形式
    • 跨國運送地點
    • 跨國運送服務
    • 跨國運費
    • 處理時間
    • 延長處理時間的原因
    • 使用本地費率表選項
    • 排除運送地點
    • 本地運送折扣
    • 跨國運送折扣
    • 車輛物品的運送政策

    退貨政策:

    • 是否接受退貨
    • 退貨期限(14日、30日等等)
    • 退貨方式
    • 是賣家還是買家承擔退貨運費
    • 手續費
  • 在使用商業政策時,我可不可以在不同的物品中使用不同的政策?

    可以,你可以根據所需政策的數量設定不同的運送、退貨和付款政策,並把它們保存為不同的商業政策。

  • 商業政策什麼時候可用?

    由5月2日(美國太平洋時間)起,商業政策將會逐漸為賣家使用,並將在7月15日遍及所有賣家。

  • 怎樣才能知道我什麼時候可以使用商業政策?

    你將會在我的eBay售賣、售賣專家或專業版售賣專家中看到一面小旗。這個小旗將會邀請你登記並會為你提供所有關於使用商業政策的必要資料。 點擊「獲取詳盡資料」後 ,你將會連接到登記頁面。一旦你可以使用這項功能後,你隨時都可進行登記。


  • 我必須使用商業政策嗎?

    目前來講,你可以選擇使用商業政策。你也可以在我的eBay > 帳戶中的管理商業政策頁面選擇取消商業政策。如果你能把取消的原因反映給我們,我們將非常感激。這樣我們才能夠在這些商業政策成為刊登指定政策資料的標準方法時,使它們得以改進。在不久的將來,商業政策將會是在刊登中指定政策資料的標準方法。

  • 怎樣開始使用商業政策?

    閱讀上面的 開始使用部份來了解每一步的說明。

  • 去哪裡可以找到我的商業政策?怎樣管理我的商業政策?

    一旦登記後,便可以進入我的eBay -> 帳戶-> 商業政策來察看你的商業政策。你將能夠從系統為你自動填入的商業政策默認設置中進行選擇,也可以在瀏覽刊登程式時根據需要添加新的商業政策。

  • 我可以擁有的商業政策的數量是否有限制?

    你可以保留的商業政策的數量是沒有限制的,但是我們建議你嘗試保留少量的政策,這樣維護起來更加方便。定期審查當前的刊登政策並在可能的情況下鞏固這些政策。

  • 我能為商業政策命名嗎?這樣我就會知道哪項運送政策適用於我的電子產品刊登或服裝產品 刊登。

    可以,你可以編輯你的政策,包括從管理商業政策頁面命名和重新命名這些政策。

  • 如果我不能使用商業政策,我是不是能夠很快就能登記,或者我是不是需要等到可以使用政策的時候?

    如果我不能使用商業政策,我是不是能夠很快就能登記,或者我是不是需要等到可以使用政策的時候?

  • 商業政策是否在所有售賣工具中都可用?

    商業政策將在以下售賣工具中和站上刊登流程中可用:

    • 出售表格
    • 修改物品表格
    • 所有大量刊登管理流程
    • 刊登快手
    • Blackthorne
    • 大量上傳精靈
    • 其他第三方研發工具。關於更多資料,請聯絡你的第三方研發工具供應商

    在以下站上刊登方式中不可使用商業政策功能:

    • 簡單的刊登表格
    • 新的刊登表格
  • 怎樣做能夠提升商業政策功能?

    eBay正在採用商業政策來幫助你更好地管理你的刊登。開始使用商業政策後,請在我的eBay帳戶下,點擊管理商業政策頁面上的發送評價將你的意見發給我們。你的建議將會幫助我們提升和改進。

點擊這裡查看美國網站的賣家更新頁面

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